Como Aplicar Objetivos SMART En El 2021
Qué es el método Smart
Fue diseñado por George T. Doran consultor y director de planeación para la empresa de Agua de Washington. Se publicó en 1981 en un artículo que llamo “Hay una manera inteligente para escribir metas y objetivos de la administración” con la finalidad de alcanzar objetivos eficientes de forma inteligente.
Aunque parezca que esta focalizado al mundo empresarial, la realidad es que este método puede aplicarse a un amplio abanico de opciones en nuestra vida profesional y personal.
“Lo que no se define, no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre”.
Cómo aplicar objetivos SMART en el 2021 a tu Plan de Marketing Digital
El marketing digital incluye un conjunto de técnicas y estrategias de mercadeo y publicidad, implementadas en medios o canales digitales (motores de búsqueda por medio del SEM, redes sociales, sitios web, correos electrónicos, blogs, tiendas online, etc.).
A su vez, una estrategia de marketing digital es un conjunto de acciones formuladas, ejecutadas y evaluadas, con el propósito de alcanzar determinadas metas dentro de los canales digitales previamente establecidos.
En este sentido, una de las acciones clave a la hora de ejecutar una estrategia de marketing digital es diseñar y conceptualizar los objetivos a alcanzar. De lo contrario, no se puede considerar una estrategia. Al mismo tiempo se pierde la óptica principal de interconectar cada acción a realizar dentro de la estrategia, y no se podría verificar si ha logrado los resultados esperados.
Al final, una estrategia sin logros es como tirar el dinero a la basura. Bajo lo antes descrito te dejo como obtener metas claras y concisas aplicando la metodología SMART en tu marketing digital.
Significado de objetivos SMART
Específico (Specific)
¿Qué queremos conseguir? Los objetivos deben ser específicos, concretos y acorde a tu negocio, evita la ambigüedad y concrétate en plantear “porque” se desea un objetivo, “dónde” se implementará, “cómo” se obtendrá, y “cuáles” son las actividades que requiero para conseguir mi objetico.
Aplicándolo al marketing digital, debes definir que canal utilizaras y hacia donde se enfocaran los objetivos.
Medibles (Measurable)
La frase de William Thomson: “Lo que no se define, no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre” se aplicable en el marketing digital, saber si estamos alcanzando nuestros indicadores u objetivos, serán nuestra brújula en nuestras campañas.
Alcanzables (Achievable)
Fijar metas es importante pero no te plantes metas imposibles. Estas deben de estar dentro de la probabilidad de lo humanamente normal, si trazamos objetivos muy grandes, podemos desmotivarnos al no alcanzarlos.
Un ejemplo de meta irreal es que atraigas 90,000 leads en un solo día. ¿Sería posible? en el caso que sea afirmativa tu respuesta, te pedimos nos compartas la formula porque aún no la sabemos jajajaja.
Realista (Relevant)
Definir que harás para alcanzar las metas se relaciona con el plan de acción, definir cómo llegar a tu objetivo. Debemos de estar claros en cuanto a recurso y medios de disponibilidad.
ejemplo: ¿valdrá la pena este objetivo? ¿Cómo se alinea con las metas de mi empresa o negocio? ¿Cuál será el beneficio que obtendrá las ventas?
“Time” En tiempo (Timely)
La programación es importante, cumplir los objetivos respetando cada meta en tiempo y forma. Ejemplo: ¿Cuánto tiempo llevara alcanzar los objetivos? ¿Cuál es la fecha máxima para llegar a la meta?
En este punto es donde se alinea con ser realista en el objetivo.
Ejemplo de Objetivos SMART
1. Captación de Leads
- Ampliar los leads. (S)
- Alcanzar un 50% más. (M)
- Con apoyo de tu equipo y acciones de marketing. (A)
- Incrementar las ventas gracias a los leads. (R)
- Obtener en el 2 trimestre del año. (T)
El objetivo es aumentar la captación de leads con la finalidad de aumentar las ventas en el transcurso de un año. ¿Cómo puede hacer para obtenerlos?
– Campañas de online definidas a la captación de leads.
– Por medio de acciones en redes sociales.
– Realizando eventos como en vivos en redes sociales.
– El E-Mail Marketing es una muy buena opción.
Son muchas las formas, solo tienes que escoger aquellas se mejor se adapten a tu plan de marketing.
2. Incrementar los seguidores en redes sociales.
- Ampliar la comunidad de mi marca en Instagram. (S)
- Incrementar en 25% más los seguidores. (M)
- Siguiendo el plan marketing y campañas periódicas. (A)
- Alcanzar un target más amplio con un buen contenido de valor. (R)
- Llegar al objetivo en un año. (T)
Duplicar la comunidad en el perfil de Instagram es algo que puede alcanzar por medio plan de marketing.
3. Visitas al sitio web
- Aumentar el trafico al sitio web. (S)
- Alcanzar un 50% más de visitas. (M)
- Con acciones marketing. (A)
- Incrementar las ventas del black Friday. (R)
- Obtenerlo en 3 meses, septiembre, octubre y noviembre. (T)
Incrementar las visitas al sitio web para aumentar las ventas a la compaña del Black Friday.
Se pueden obtener a través de una estrategia de marketing, anuncios de publicidad Ads y otros que llamen la atención de potenciales compradores.
4. Incrementar la tasa de clic en Newsletter
- Aumentar la tasa de clic en las newsletter. (S)
- Alcanzar un 20% más. (M)
- E-Mail Marketing y campañas focalizadas en el Call Action o Llamada a la Acción. (A)
- Incrementar las vistas a la web. (R)
- Llegar en el primer semestre del año. (T)
Obtener el número de clics en los primeros 6 meses para incrementar un mayor tráfico al sitio web, por ende, una mayor visualización de contenidos.
Nuestra recomendación
La planificación es fundamental para cualquier proyecto o negocio, por lo que el objetivo es uno de los elementos básicos. Sin embargo, sabemos que estos métodos no siempre son fáciles de crear, y mucho menos la medición estadística. Por lo tanto, el establecimiento de metas es una de las tareas más difíciles, pero tampoco de implantar en una empresa, si está comenzando, debe realizar las siguientes 3 acciones.
Punto de vista unificado
Al crear objetivos SMART, puedo asegurarte que todo tu equipo se moverá en la misma dirección. Es un modelo para que los diferentes departamentos comprendan la estrategia digital de tu empresa o negocio. Así es como todos trabajan hacia un objetivo común que beneficia a la empresa.
Definir los recursos necesarios
Al establecer metas claras, podrás realizar una mejor gestión del recurso humano y económico entre otros. Es de carácter importante al definir tus objetivos SMART, consideres si las metas son factibles y alcanzables.
Reducir la incertidumbre
Los objetivos, le permiten comprender claramente lo que debe hacer y hacia dónde se dirige. Por tanto, al realizar este plan, los integrantes del equipo conocerán la guía de los recursos disponibles y el tiempo adecuado ya establecido, de manera que se reducirá la incertidumbre sobre las acciones a realizar.
Puedes ver nuestro Instagram Live donde hacemos un análisis sobre este tema.
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